Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist jedoch auf Anfrage möglich. Bitte bedenke, dass nach geltender Rechtssprechung die Verantwortung für den Versand bei Dir liegt. 

Gefahrübergang
§ 447 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB) besagt, dass der Kunde die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der Kaufsache trägt, sobald der Verkäufer die Ware dem „Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt“ übergeben hat. Bitte beachte das bei Deiner Bestellung.

Versanddienstleister
Wir arbeiten mit DHL und Hermes, zwei der führenden Logistikpartner, zusammen. Unsere Artikel übergeben wir in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen an diese Dienstleister. Leider können wir die Zustellzeiten nicht garantieren. Bitte wenden Sie sich als Empfänger bei Fragen zur Lieferung direkt an das jeweilige Logistikunternehmen und informieren Sie zugleich unseren Kundendienst. Den Status Ihrer Sendung können Sie hier einsehen.

Versandkosten 
Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen:
kostenloser Versand

Lieferzeit
Wir möchten Dir die besten Preise und neuesten Produkte anbieten. Deshalb werden Deine Bestellungen direkt vom Hersteller aus Asien versendet. Auf Grund der langen Transportwege kann die Versandzeit vereinzelt zwischen 8-10 Werktagen dauern. Austauschartikel können in der Regel, wenn vorrätig, von unserem Lager in Bernau am Chiemsee versendet werden. Hier beträgt die Lieferzeit wenige Tage. Bei einer abweichenden Lieferzeit geben wir dies direkt auf der Produktseite an. Sollte Dich Dein Paket nach dieser Zeit noch nicht erreicht haben, melde Dich bitte bei uns und wir prüfen Deine Sendung.

Annahme
Wegen der langen Transportwege bemühen wir uns um einen schnellstmöglichen Versand, so dass wir unmittelbar nach Bestellung keine Änderungen an der Bestellung mehr vornehmen können. In diesem Fall nimm bitte die Ware entgegen und verweigere nicht die Annahme. Dies führt zum Verlust der Sendung. Zeitgleich kannst Du einen passenden Artikel bestellen und uns eine Widerrufserklärung der falschen Bestellung zukommen lassen. Die entsprechende Beschreibung und die Retourenadresse findest du im Menü Widerruf am unteren Ende unserer Webseite. 

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten
z.Zt. Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Klarna. Änderungen vorbehalten.

Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Deines Kreditkartenkontos mit dem Versand der Ware.

Unser Kunden-Versprechen
Sicheres Bezahlen
Kunden-Support innerhalb von 24 - 48 Stunden
DHL Sendungsverfolgung
Umtausch bis zu 14 Tage nach Erhalt der Ware
Vollständige Rückerstattung (für unbeschädigte Ware)
gesetzliche Gewährleistung

Rückversand & Retouren
Wie du bereits gelesen hast, bestellen wir Dein Produkt direkt beim Händler. Es entspricht nicht unserer Einstellung, die falsch bestellten Waren wieder an diesen für einen Wiederverkauf zurückzusenden. Deshalb lagern wir diese Rückläufer in unserem Zwischenlager in Bernau am Chiemsee. So können wir anderen Kunden helfen, rasch das passende Produkt zu finden - falls vorrätig. Bitte denke daran, wenn du Deine Bestellung aufgibst. Damit tust du uns und vor allem der Umwelt einen Gefallen.
Die Größentabellen der Artikel können dir bei Deiner Entscheidung helfen.
Im Zweifel kannst Du vor Deiner Bestellung auch unseren Kundendienst unter info@deluxe-homes.de kontaktieren - wir helfen gerne. 

Alles weitere findest Du in unserem Menü Widerruf.